Voilà, la journée est finie! mais quelle journée! Et merde, je viens seulement de réaliser que je n'ai même pas pris de photos! argh!
La rencontre s'est faite dans un complexe G aux allures de Brazil... Voilà, j'étais fait! j'ai eu la musique du film (si bien connue) toute la journée dans la tête dès que je voyais des tuyaux de ventilation pendre du plafond!
Donc, une belle brochette d'invités: Daniel Lafrenière et Anastasia Simitsis de W.illi.am ont ouvert le bal avec une présentation des tests en 10 17 questions. Ce fut hyper instructif et les deux animateurs avaient une très bonne complicité. Comble de joie, ils se sont même proposés pour un complément durant l'hiver... plus à suivre.
Ainsi, quelques questions de base, qu'on se pose sur les tests: la pertinence, combien d'utilisateurs, le type de tests... On a même eu droit à un joli débat sur les prototypes papier vs les prototypes à l'écran. Daniel était tenant des premiers et Anastasia des seconds. Disons que le débat était constructif et que chaque méthode a ses plus et ses moins.
En après-midi, votre humble serviteur accompagné de Simon Bédard (Babluit, pour les intimes) ont présenté quatre petits vidéos (à venir sur ce blogue et YouTube) démontrant la réalisation d'un test d'utilisateur, de la scénarisation principale jusqu'à la réalisation du test. Quelques commentaires en superposition (pas toujours pertinents de ma part — je m'en excuse), des points de précision et une référence sur l'excellent livre de Carolyn Snyder, Paper prototyping, puis on passait déjà la présentation de Sol Tanguay.
Je ne connaissais pas Sol, et je dois dire que c'est ma découverte de la journée! Il a présenté un sujet assez aride, soit une étude en trois phases en cours au
En effet, diverses évaluation en accessibilité ont été réalisées sur des sites gouvernementaux, dans plusieurs contextes et à certains niveaux (précis, hein? — Sol était plus clair que moi!). Bref, des sites de M/O ont été testés et ont obtenu une «note».
Ces test servent à sortir divers constats et pourront être colligés dans une livraison ultérieure d'un guide de «bonnes pratiques» Web. J'ai bien hâte de le voir, celui-là!
Il y a eu une certaine surprise dans l'assistance, car des personnes représentant certains des organismes dont les sites ont été testés étaient présentes et ignoraient en tout ou en partie que de tels tests étaient effectués. Nous espérons tous bien pouvoir mettre la main sur les données, car elles peuvent grandement nous aider à améliorer l'utilisabilité des sites des organismes testés — et des autres!
Pour terminer la journée, une autre vedette: Michaël Carpentier, qui avait un rhume carabiné, nous a présenté le lien entre les tests d'utilisabilité et l'analytique Web. Fort à propos, c'est un complément d'information qui peut guider dans la création des scénarios de test.
Malgré son handicap et sa surdose d'acétaminophène, Michaël a livré une très bonne conférence et a su faire un lien étroit entre les deux approches. Bon, je devrai donc me taper un peu de doc sur Google Analytics pour configurer certains types de collecte de données, moi! eheh!
En conclusion, je crois que la journée a été fort appréciée par la «centvingtaine» de participants présents. Je suis d'autant plus heureux que plusieurs participants ne se connaissaient pas avant de se lancer dans l'aventure. De mon côté, l'objectif est atteint: sensibiliser les membres du gouvernement au bien fondé de faire des tests et démontrer que ce n'est pas compliqué.
En espérant que l'enseignement appris sera assimilé par tous!
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