Aujourd'hui, sans tambours ni trompettes, nous avons lancé un nouveau site pour un organisme, soit le Bureau du coroner. Ce site est le premier projet Internet (en opposition avec mes tâches généralement en intra ou extranet) pour lequel j'ai été chargé de projet et occupe diverses tâches connexes. C'est donc un bon moment pour faire état de la refonte de ce site.
Une refonte nécessaire
Il y a plusieurs années, un projet de refonte du site du Bureau du coroner (BC) avait été entamé, mais suite à divers travaux (pour lesquels je n'étais pas partie prenante), il a plutôt été décidé de faire l'extranet pour les coroners. Des enquêtes, sondages et d'autres trucs ont donc été mis de côté, jusqu'à cette année, en janvier, où on a lancé officiellement le projet de refonte.
Le site du BC était en fait une sous-section du site ministériel actuel en ASP. Prochainement, ce site sera transféré en TYPO3 et le volet BC en sera évacué. Il fallait donc obligatoirement le refaire. Bien entendu, nous n'aurions pu nous lancer uniquement dans une refonte technique, mais l'ancien site devait être revu entièrement.
On a vu quelques billets au sujet des problèmes des refontes, comme quoi on ne devrait pas en faire de fond en comble. Mais il y a des cas où c'est nécessaire: le contenu n'était plus à jour, des fonctionnalités devaient être revues, le maintien du site serait fait par le BC et non plus par le MSP... Bref, ça s'imposait.
Tout faire à l'interne
Fidèle à nos habitudes dans notre équipe, la majorité (voire l'ensemble) du projet a été réalisé à l'interne, avec seulement une aide à la rédaction de la part de Zengo. Nous disposons d'une équipe de deux intégratrices/graphistes, un développeur, un webmestre technique et un chargé-de-projet-graphiste-web-designer-et-autres-trucs-connexes (en l'occurence, moi). Bref, une équipe quasi idéale. Chose importante, le client avait un représentant qui s'impliquait énormément tout au long du processus.
Nous sommes donc partis des documents réalisés il y a quelques années (sondages, focus group [je sais...], entrevues) pour déterminer les besoins, l'architecture de contenu et la navigation. Nous avons fait des séances de classement sur tableau blanc, comme Michaël Carpentier nous a si bien enseigné dans un autre projet, pour en arriver à l'arborescence du site actuelle.
Et le visuel?
Le BC disposait déjà d'un visuel, soit les deux personnages en cravate et blouse blanche. Nous devions donc les mettre en valeur. Le contexte du BC est assez particulier car les coroners vont enquêter en cas de «mort violente ou suspecte». Pas facile comme prémisse de départ! L'axe était assez clair avec le motto du BC: «Nous travaillons à protéger des vies humaines».
Le produit fini est le résultat du travail d'une collègue qui a changé d'organisation dernièrement, soit Andrée-Anne Larochelle. L'intégration a été faite entièrement dans nos locaux, tout comme le développement.
Finalement...
Je crois que ce site ne fait pas que remettre le BC «au goût du jour», il fait partie de la nouvelle tendance des sites des ministères et organismes (M/O) qui ont fait une refonte dernièrement.
Nous avons tenté l'expérience de l'accessibilité en se basant sur le SGQRI 008. Ce n'est pas parfait, mais c'est un bon début. Le site comporte deux fils RSS (nouvelles et recommandations), quatre profils sont présentés avec du contenu filtré selon leurs intérêts (du travail est en cours pour améliorer cette approche éventuellement)...
Bref, il s'agit là d'un produit intéressant qui sera en évolution constante.
Libellés : typo3, web design
